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Por qué el monto final de tu transacción podría diferir del valor inicial en compras con tarjeta

Escrito por Jorgelina
Actualizado esta semana

¿Has notado una diferencia entre el monto que aparecía cuando usaste tu tarjeta por primera vez y el cargo final en tu estado de cuenta? Esto es normal y puede ocurrir debido a ajustes en el monto final cobrado o en las tasas de cambio de divisas.

1. Cómo funcionan las transacciones: Autorización vs. Finalización

  • Autorización: Cuando pagas, primero solicitamos confirmar que tienes los fondos. Esto genera una "retención" inicial por un monto estimado.

  • Finalización (Liquidación o Settlement): Es cuando la transacción se completa y los fondos reales se transfieren. Esto ocurre generalmente entre 1 y 3 días después de la compra.

El precio puede cambiar entre estas dos etapas.

2. Por qué puede cambiar el monto:

Ajustes al monto inicial: A veces, el monto autorizado inicialmente es una estimación porque el total final no se conoce en el momento exacto del pago.

Ejemplos:

  • Propinas y gratificaciones: Agregar una propina en un restaurante después del primer pase de tarjeta aumentará el cargo final.

  • Pedidos en línea: El monto final de una compra online puede cambiar si hay artículos agotados, sustituciones (común en pedidos de supermercado) o si los costos de envío finales se calculan después de empaquetar el pedido.

  • Preautorizaciones (ej. hoteles, alquiler de autos): Estos negocios pueden autorizar un monto para cubrir costos potenciales. Luego, el cargo final se ajusta a tu consumo real.

Transacciones en moneda extranjera y tasas de cambio: Si compras algo en una moneda distinta a la de tu tarjeta, la tasa de cambio puede fluctuar entre el momento de la compra (autorización) y el momento en que el pago se procesa por completo (finalización).

La tasa de cambio final utilizada por la red de la tarjeta o tu banco determina el costo definitivo en tu moneda, el cual puede variar ligeramente de lo que anticipaste inicialmente.

En resumen: El monto que ves al principio suele ser una estimación. El cargo final refleja cualquier ajuste (como propinas o cambios en un pedido online) o variaciones en las tasas de cambio si pagaste en una moneda extranjera.

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