¿Qué es el beneficio de Pax Assistance?
Pax Assistance es un beneficio de asistencia en viaje por 30 días, disponible para todos los usuarios de Exa Card Visa Signature. Brinda soporte durante tu viaje ante situaciones imprevistas, como emergencias médicas o inconvenientes relacionados con el viaje.
¿Quiénes son elegibles para este beneficio?
Este beneficio está disponible únicamente si se cumplen todas las siguientes condiciones:
Eres usuario de Exa Card
Tu tarjeta ha sido actualizada a Visa Signature
No tienes una cobertura activa de Pax Assistance al momento de la activación
Si ya cuentas con un plan activo de Pax Assistance, no podrás emitir un nuevo voucher a través de este beneficio.
¿Cómo activo mi beneficio de Pax Assistance?
Para activar tu beneficio, sigue estos pasos:
Abre la Exa App y ve a Home.
Desplázate hasta la sección Benefits y selecciona Pax Assistance.
Si no ves la sección Benefits en la pantalla principal de la Exa App, es posible que no tengas instalada la última versión. Por favor, ve a tu tienda de aplicaciones y actualiza la app.
Toca Obtener ahora.
Verás tu Pax Assistance ID.
Toca Obtener beneficio.
Ingresa:
La fecha de inicio de tu viaje
La fecha de finalización de tu viaje
(La cobertura puede emitirse por un máximo de 30 días)
Envía el formulario para generar tu voucher.
¿Cómo recibiré mi voucher?
Una vez emitido, tu voucher será enviado directamente al correo electrónico asociado a tu cuenta de Exa.
Asegúrate de conservar este email, ya que contiene información importante que podrías necesitar durante tu viaje.
Extensión o mejora de la cobertura
Los 30 días de asistencia son anuales, es decir, pueden utilizarse a lo largo del año, ya sea en un único viaje o distribuidos en varios viajes, hasta completar el total de días disponibles.
Si luego deseas mejorar tu cobertura, extenderla por un período mayor, o contratar cobertura adicional para miembros de tu familia, existe la posibilidad de contratar una extensión de cobertura con tarifas preferenciales, a través del siguiente enlace: