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Depósitos de Fiat - Términos y Condiciones

Escrito por Jorgelina
Actualizado hace más de un mes

TÉRMINOS Y CONDICIONES

SERVICIO DE DEPÓSITOS FIAT
Última actualización: febrero 2026

Los presentes términos y condiciones del servicio de depósitos en moneda fiduciaria (los "Términos y Condiciones" o los "Términos") son aplicables al uso del servicio de depósitos ofrecido a través de Exa App (el "Sitio" o la "Aplicación"), operada por Exa Labs SAS, sociedad legalmente constituida bajo las leyes de la República Oriental del Uruguay.

Cualquier Usuario que desee acceder y/o usar el Servicio de Depósitos podrá hacerlo sujetándose a los presentes Términos y Condiciones, junto con los Términos y Condiciones Generales de Exa App y la Política de Privacidad, cuyas cláusulas resultan aplicables al presente.

Al presionar la opción "Aceptar" o al utilizar el Servicio de Depósitos, el Usuario entiende que acepta los presentes Términos y Condiciones en su totalidad y que mantiene un vínculo directo con los proveedores del servicio de procesamiento de pagos.

1. DEFINICIONES

A los efectos de los presentes Términos, se entenderá por:

  • "Usuario" o "Cliente": Toda persona física mayor de edad con capacidad legal para contratar que se registra y utiliza el Servicio de Depósitos a través de la Aplicación.

  • "Servicio" o "Servicio de Depósitos": La funcionalidad que permite a los Usuarios transferir fondos en moneda fiduciaria (pesos argentinos, dólares estadounidenses y reales brasileños) desde cuentas bancarias o de pago a su nombre hacia su billetera en Exa App.

  • "Proveedor del Servicio" o "Tercero Proveedor": Entidades especializadas con quienes Exa Labs SAS mantiene acuerdos comerciales para el procesamiento, custodia temporal y gestión de depósitos en moneda fiduciaria, incluyendo, pero no limitado a Manteca (operado por Sixalime SAS y entidades relacionadas en diferentes jurisdicciones).

  • "Cuenta" o "Billetera Exa": Billetera digital self-custodial del Usuario dentro de la Aplicación, sobre la cual el Usuario mantiene control exclusivo de sus claves privadas.

  • "Moneda Fiduciaria" o "Dinero FIAT": pesos argentinos (ARS), dólares estadounidenses (USD) y reales brasileños (BRL), según disponibilidad en cada jurisdicción.

  • "Cuenta de Origen": cuenta bancaria, cuenta de pago o billetera digital desde la cual el Usuario realiza la transferencia de fondos. Debe estar obligatoriamente a nombre del Usuario (operatoria "same name").

2. NATURALEZA DEL SERVICIO Y ROL DE EXA LABS SAS

Descripción del Servicio El Servicio de Depósitos permite a los Usuarios transferir fondos en Moneda Fiduciaria desde cuentas a su nombre hacia su Billetera Exa, facilitando así el acceso a servicios de activos digitales disponibles en la Aplicación.

Rol de Exa Labs SAS Exa Labs SAS actúa exclusivamente como plataforma tecnológica y canal de referenciamiento. Exa Labs SAS no custodia fondos en moneda fiduciaria del usuario en ningún momento. El procesamiento, gestión, custodia temporal de los fondos depositados y la conversión a activos digitales (cuando corresponda) son realizados íntegramente por el Proveedor del Servicio bajo su exclusiva responsabilidad.

El Usuario reconoce y acepta expresamente que la relación contractual para el procesamiento de depósitos se establece directamente entre el Usuario y el Proveedor del Servicio.

Integración con Terceros Proveedores Para la provisión del Servicio, Exa Labs SAS se reserva el derecho de utilizar Terceros Proveedores no relacionados con Exa Labs SAS para la provisión, implementación y ejecución de los Servicios, asegurando siempre el cumplimiento de los estándares de calidad, confidencialidad y regulaciones aplicables.

3. REGISTRACIÓN DEL USUARIO Y REQUISITOS

Para poder acceder al Servicio de Depósitos, es obligatorio:

  • Completar el formulario de registración con datos válidos (declaración jurada).

  • Proporcionar información personal (Datos Personales) exacta, precisa y verdadera.

  • Completar exitosamente el proceso de verificación de identidad (KYC).

  • Aceptar los términos y condiciones del Proveedor del Servicio.

Cuenta Personal e Intransferible La Cuenta es personal, única e intransferible. El Usuario es responsable de mantener la seguridad de sus credenciales de acceso y claves privadas. Exa Labs SAS se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración sin obligación de exponer las razones.

4. OPERATORIA DE DEPÓSITOS

Política "Same Name" (Mismo Titular) IMPORTANTE: Los Usuarios realizarán transferencias bancarias desde cuentas de su titularidad pura y exclusivamente. No son válidos los depósitos en efectivo ni desde cuentas bancarias de terceros. Esta política es obligatoria para cumplir con regulaciones de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo (PLA/FT).

Proceso de Depósito

  1. Paso 1: El Usuario selecciona la moneda y el monto en la Aplicación.

  2. Paso 2: Se muestran comisiones, tipo de cambio y términos para aceptación.

  3. Paso 3: La Aplicación proporciona los datos bancarios (CBU, CVU o alias) del Proveedor del Servicio.

  4. Paso 4: El Usuario realiza la transferencia desde su Cuenta de Origen.

  5. Paso 5: Una vez verificada la transferencia, los fondos se procesan según lo establecido.

Conversión y Acreditación Los fondos depositados podrán ser mantenidos en Moneda Fiduciaria o convertidos automáticamente a activos digitales (stablecoins) según la opción seleccionada. El Usuario reconoce que no podrá reclamar diferencias vinculadas a la fluctuación de activos durante el proceso de conciliación.

5. COMISIONES, COSTOS Y LÍMITES

Todas las operaciones pueden estar sujetas a cobros por servicio, los cuales serán informados de forma clara antes de confirmar cada operación. Estos incluyen:

  • Comisiones de la plataforma y del Proveedor del Servicio.

  • Costos de procesamiento bancario y spread de tipo de cambio.

  • Costos de red blockchain (gas fees) si aplica conversión.

El Proveedor del Servicio podrá establecer límites operativos diarios, mensuales o anuales basados en el perfil de riesgo y nivel de verificación del Usuario.

6. RESPONSABILIDADES Y LIMITACIONES

Exa Labs SAS actúa exclusivamente como plataforma tecnológica intermediaria y NO custodia fondos fiduciarios.

EN NINGÚN CASO EXA LABS SAS SERÁ RESPONSABLE POR:

  • Demoras atribuibles al sistema bancario o al Proveedor del Servicio.

  • Errores en la información proporcionada por el Usuario.

  • Pérdidas derivadas de hackeos o accesos no autorizados a las cuentas del Usuario por descuido de credenciales.

  • Fluctuaciones en el valor de los activos digitales.

7. RIESGOS, PRIVACIDAD Y TRIBUTOS

  • Asesoramiento: Exa Labs SAS NO es una entidad financiera ni ofrece asesoramiento de inversión.

  • Volatilidad: El mercado de criptoactivos es altamente volátil; el Usuario asume el riesgo de sus decisiones de inversión.

  • Datos: El Usuario autoriza a compartir sus datos con el Proveedor del Servicio exclusivamente para la ejecución de este trámite.

  • Impuestos: El Usuario es el único responsable de la declaración e ingreso de los tributos correspondientes a su operatoria.

8. MODIFICACIONES Y TERMINACIÓN

Exa Labs SAS se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones sustanciales serán notificadas vía Aplicación o email. El uso continuado del Servicio constituye la aceptación de los nuevos términos.

TÉRMINOS Y CONDICIONES “CRYPTO”

Los presentes términos y condiciones del servicio de compra y venta de criptomonedas (los "Términos y Condiciones Crypto") son aplicables al uso del servicio ofrecido por Sixalime S.A.S. (MANTECA) a través del Sitio de Tienda Crypto. Sixalime S.A.S. es una sociedad legalmente constituida bajo las leyes de la República Argentina, inscripta en la Inspección General de Justicia y, registrada como Proveedor de Servicios de Activos Virtuales ante la Comisión Nacional de Valores (CNV) bajo el Número 21. Cualquier Usuario que desee acceder y/o usar el Sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales respectivos, cuyas cláusulas resultan aplicables al presente, junto con los presentes Términos y Condiciones Crypto.

Se entenderá por el término “Criptoactivos” o “Criptomoneda” a la representación digital de valor en tanto activo financiero encriptado, definido por un protocolo computacional que puede ser objeto de comercio digital y cuya funciones son las de constituir un medio de intercambio y/o pago, y/o una unidad de cuenta, y/o una reserva de valor, y/o herramienta de inversión financiera, y/o medio de financiación, que no posee curso legal y es de carácter descentralizado, estando su valor sujeto a la variación de precios dependiendo de la oferta y demanda en los mercados. “Sitio” se entenderá como la plataforma digital a la que se accede o la aplicación para teléfonos móviles.

Al presionar la opción “Aceptar”, el Usuario entiende que acepta los presentes Términos y Condiciones Crypto, que ya ha aceptado los Términos y Condiciones Generales del Sitio/App y que mantiene un vínculo directo con Sixalime S.A.S. – sociedad por acciones simplificada registrada que brinda una plataforma para la compra y venta de criptoactivos. Asimismo, los Servicios provistos por la Sixalime S.A.S. a través del Sitio están disponibles para personas exclusivamente calificadas que comprenden los riesgos y la volatilidad de las criptomonedas.

REGISTRACIÓN DEL USUARIO

Para poder acceder a los servicios de compra y venta de criptomonedas que se ofrecen en el Sitio, es de obligatoriedad completar el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos, el cual tiene carácter de declaración jurada. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. El Usuario presta expresa conformidad con que Sixalime S.A.S. utilice diversos medios para identificar sus datos personales, asumiendo el Usuario la obligación de revisarlos y mantenerlos actualizados. Se deja constancia de que Sixalime S.A.S. no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales brindados por los Usuarios de este sitio. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales.

El Usuario accederá a su cuenta personal ("Cuenta") mediante el ingreso de su e-mail y generación de una clave de seguridad personal elegida ("Clave de Seguridad"). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad. La Cuenta es personal, única e intransferible. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. Sixalime S.A.S. se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

INTERCAMBIO DE MONEDA (CRYPTO A FIAT)

A los fines de realizar el cambio de criptoactivos a dinero fiat, los Usuarios podrán realizar depósitos en criptoactivos a la cuenta provista por la plataforma utilizando los medios de pago aceptados. Para perfeccionar dicha operación, el usuario declara conocer y aceptar que todas aquellas transferencias que realice en la plataforma en criptoactivos (en este caso, USDC) podrán ser convertidas conforme a su elección, a dinero FIAT, a saber, Pesos Argentinos ($) y/o Dólares Americanos (USD) a la tasa de cambio vigente en el momento de la transacción. Sixalime S.A.S. se reserva el derecho de verificar la autenticidad y validez de las transacciones antes de acreditar los fondos. Una vez efectuada la transacción, los fondos en dinero FIAT podrán ser retirados al CBU proporcionado por el usuario, el cual debe ser exclusivamente de su titularidad. No se permiten retiros a cuentas de terceros.

ADQUISICIÓN DE CRIPTOACTIVOS (FIAT A CRYPTO)

A los fines de adquirir criptomonedas, los Usuarios realizarán transferencias bancarias desde las cuentas de su titularidad pura y exclusivamente; no siendo válidos los depósitos en efectivo ni desde cuentas de terceros. El usuario instruye en forma expresa e irrevocable a Sixalime S.A.S. a que todas aquellas transferencias que realice en la plataforma en dinero FIAT (ARS o USD) al CBU/CVU provisto, sean convertidas automáticamente a la criptomoneda estable USDC a la tasa de cambio vigente al momento de la transacción. Estos activos USDC serán transferidos automáticamente a la wallet de cada usuario.

El cambio final considerado para la conversión será el especificado en el Sitio/App al momento de la acreditación de los fondos. En virtud de la fluctuación y la potencial demora para la conciliación, el Usuario reconoce y acepta que no podrá reclamar diferencias vinculadas a la fluctuación de precios. El Usuario renuncia por medio del presente a invocar la aplicación de la "Teoría de la Imprevisión" de conformidad con lo dispuesto por el Art. 1091 del Código Civil y Comercial de la Nación.

PROTOCOLOS DE MONEDA DIGITAL

Sixalime S.A.S. no tiene autoridad ni control sobre los protocolos de software que gobiernan las operaciones en criptomoneda. Estos protocolos son generalmente de código abierto. El Usuario reconoce que:

Sixalime S.A.S. no es responsable por el funcionamiento, seguridad o disponibilidad de los protocolos subyacentes. Los protocolos están sujetos a cambios repentinos en sus reglas operativas ("Forks"). En caso de ocurrir una bifurcación, Sixalime S.A.S. puede suspender operaciones temporalmente y decidir no soportar un protocolo alternativo.

AVISO: SIXALIME S.A.S. NO ES UNA ENTIDAD FINANCIERA, NI OFRECE ASESORAMIENTO FINANCIERO O DE INVERSIÓN. SIXALIME S.A.S. NO REALIZA TAREAS DE INTERMEDIACIÓN FINANCIERA NI GARANTIZA NINGÚN RETORNO DE INVERSIÓN.

RESPONSABILIDAD Y PERFIL DE RIESGO

Reconocimiento de Riesgo: El Usuario acepta que el comercio de activos digitales implica un riesgo significativo. La volatilidad del mercado es alta y se basa principalmente en la confianza. Limitación de Responsabilidad: En ningún caso Sixalime S.A.S. será responsable por lucro cesante o daños resultantes de piratería (hackeos), manipulación, transmisión de virus o accesos no autorizados. Perfil de Riesgo: El Usuario autoriza a Sixalime S.A.S. a recopilar su historial de operaciones y solicitar informes de análisis de riesgo crediticio ante entidades públicas o privadas para generar su perfil comercial.

INDEMNIDAD Y MODIFICACIONES

El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a Sixalime S.A.S. y sus directivos por cualquier reclamo derivado de sus actividades en el Sitio o por el incumplimiento de estos Términos. Sixalime S.A.S. se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento; el uso continuado del Sitio constituye la aceptación tácita de los nuevos Términos.

Domicilio Legal: Sixalime S.A.S. constituye domicilio especial en: República de la India 2781, CABA, 1425, República Argentina.

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