Términos y Condiciones Particulares
Servicio de Depósito en USD
1. Aceptación
Los siguientes Términos y Condiciones Particulares (los “Términos Particulares”) rigen el servicio integrado entre Exa Labs SAS (“Exa” o “nosotros”) y Bridge Ventures Inc. (“Bridge”), ofrecido a los usuarios de la Exa App (la “App”). Constituyen un acuerdo entre usted y Exa, y deben ser leídos, comprendidos y aceptados por cualquier persona que utilice el servicio descrito en estos Términos Particulares (el “Servicio”).
Al utilizar el Servicio, usted declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad estos Términos Particulares, los Términos y Condiciones Generales de la App, la Política de Privacidad de Exa, así como los términos y condiciones y políticas de privacidad de Bridge disponibles en bridge.xyz/legal.
EL USO DEL SERVICIO CONSTITUYE PRUEBA SUFICIENTE DE LA ACEPTACIÓN POR PARTE DEL USUARIO DE ESTOS TÉRMINOS PARTICULARES, LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TODOS LOS DEMÁS DOCUMENTOS QUE RIGEN EL SERVICIO.
Las referencias en estos Términos Particulares a “usted” o “su” se refieren al usuario que posee una cuenta activa en la Exa App, ha completado el proceso de verificación de identidad requerido (KYC), acepta estos Términos Particulares y ha sido autorizado a utilizar el Servicio.
Todo usuario que no desee aceptar estos Términos Particulares deberá abstenerse de utilizar el Servicio.
2. Descripción del Servicio
El Servicio de Depósito en USD es un producto diseñado por Exa y provisto a través de Bridge, que permite a los usuarios recibir depósitos de dinero en dólares estadounidenses (USD) o euros (EUR) mediante transferencias bancarias (incluyendo ACH, SEPA y wire transfers) provenientes de cuentas bancarias o plataformas financieras de terceros.
Los fondos recibidos a través del Servicio son automáticamente convertidos en USDC (USD Coin, una stablecoin respaldada 1:1 en dólares estadounidenses) y acreditados en la billetera del usuario dentro de la Exa App (la “Cuenta Exa”).
Para acceder al Servicio, Exa podrá asignar al usuario una cuenta bancaria virtual en USD en los Estados Unidos (la “Cuenta Virtual USD”), provista por Bridge, que recibirá los fondos transferidos. Esta cuenta es de uso exclusivo del usuario para los fines de este Servicio.
La conversión de fondos se realiza según los siguientes criterios:
Transferencias en USD: la conversión a USDC se realiza a una tasa 1:1.
Transferencias en EUR: la conversión a USDC se realiza al tipo de cambio vigente en el momento en que Bridge procesa la transacción. El tipo de cambio aproximado aplicable será comunicado al usuario antes de confirmar cada transacción.
Exa actúa como facilitador del Servicio. El procesamiento, la conversión, la custodia de fondos en tránsito y la infraestructura de la Cuenta Virtual USD son responsabilidad de Bridge. Exa no emite ni gestiona instrumentos de pago bancarios en el marco de este Servicio.
3. Elegibilidad y Acceso
El Servicio está disponible para los usuarios de la Exa App en todos los países donde la App esté disponible, sujeto a las restricciones impuestas por la legislación aplicable en cada jurisdicción y a la aprobación de Bridge.
Para acceder al Servicio, el usuario debe:
Poseer una cuenta activa en la Exa App.
Haber completado exitosamente el proceso de verificación de identidad (KYC) requerido por Exa.
Cumplir con los criterios de elegibilidad establecidos por Bridge para la prestación del Servicio, incluyendo la aprobación y validación de la información del usuario por parte de Bridge.
No figurar en ningún listado de sanciones, personas prohibidas o partes restringidas bajo la normativa aplicable de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo (AML/CFT).
El acceso al Servicio está sujeto a la aprobación expresa de Bridge. Tanto Exa como Bridge se reservan el derecho de rechazar, suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario al Servicio, así como de solicitar información adicional si fuera necesario, en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo el incumplimiento de estos Términos Particulares o la legislación aplicable.
El Servicio permite a los usuarios recibir transferencias desde sus propias cuentas o de terceros en USD o EUR. Sin embargo, el usuario es responsable de asegurarse de que los fondos transferidos le pertenecen o de que cuenta con la debida autorización para recibirlos. Asimismo, se establece que el tipo de servicio disponible para los usuarios podrá variar con el tiempo y según la jurisdicción.
4. Tarifas y Cargos
El uso del Servicio está sujeto a los siguientes cargos, los cuales pueden modificarse sin previo aviso.
4.1 Apertura y Mantenimiento de Cuenta
La apertura y el mantenimiento de la Cuenta USD Virtual son gratuitos para el usuario. Los costos de creación de cuenta y mantenimiento mensual son patrocinados por Exa. Estas condiciones pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso.
4.2 Tarifas de Transacción Patrocinadas
Exa patrocina las tarifas de transacción en onramping hasta los siguientes límites por usuario:
Hasta USD 3.000 en volumen acumulado de onramping, O
Hasta 60 transacciones de onramp, lo que se alcance primero.
Todas las transacciones de onramp de Bridge cuentan hacia el mismo límite compartido, independientemente del tipo de transferencia o moneda.
4.3 Precios Post-Límite
Una vez que el usuario ha superado los límites patrocinados descritos en la sección 4.2, se aplican las siguientes tarifas por transacción, según el tipo de transferencia y moneda:
USD (ACH): 0,4%
Wire (solo domésticas en EE.UU.): 1%
EUR: 0,7%
GBP: 1%
MXN: 1%
Crypto: 0,3%
Las tarifas post-límite serán deducidas automáticamente del monto recibido, previo a la conversión a USDC y acreditación en la Exa Account del usuario.
4.4 Depósitos desde Redes No-EVM
A través de Bridge, el Servicio también admite depósitos provenientes de redes blockchain no-EVM, incluyendo Tron, Stellar y Solana. Estas transacciones cuentan hacia el mismo límite compartido descripto en la sección 4.2. Una vez superado dicho límite, se aplica una tarifa del 0,3% del monto de la transacción.
Esta tarifa será deducida automáticamente del monto recibido, previo a la conversión a USDC y acreditación en la Exa Account del usuario.
4.5 Monto Mínimo
Exa notificará a los usuarios el monto mínimo aplicable por transferencia en su momento. Hasta que se establezca un mínimo específico, no existe restricción de monto mínimo para el uso del Servicio.
5. Proceso de Liquidación
Una vez recibida una transferencia en la Cuenta Virtual USD del usuario, Bridge procesa la conversión de fondos a USDC y los acredita en la Cuenta Exa. Los tiempos de liquidación dependerán del tipo de transferencia y los tiempos de procesamiento bancario:
Transferencias ACH: generalmente entre 1 y 3 días hábiles.
Wire transfers (solo domésticas en EE.UU.): generalmente el mismo día hábil o el siguiente.
Transferencias SEPA: generalmente entre 1 y 2 días hábiles.
Los plazos indicados son estimativos. Exa y Bridge no garantizan tiempos de procesamiento específicos, ya que pueden verse afectados por factores externos como horarios bancarios, verificaciones de cumplimiento u otras circunstancias fuera de su control.
En caso de que una transferencia sea rechazada, devuelta o cancelada por razones técnicas o de cumplimiento, o por instrucción de las instituciones financieras intervinientes, Exa gestionará la devolución de los fondos a la cuenta de origen del usuario. Dicha gestión podrá estar sujeta a una comisión de administración, que será comunicada al usuario en el momento oportuno.
6. Datos Personales
Al aceptar estos Términos Particulares, el usuario comprende y consiente que la información y los datos relacionados con el uso del Servicio podrán ser compartidos y/o divulgados entre Exa y Bridge, así como con proveedores de servicios de terceros, exclusivamente para los fines de prestación del Servicio, cumplimiento de obligaciones legales y realización de controles de cumplimiento regulatorio (AML/CFT, KYC).
El tratamiento de los datos personales del usuario se rige por la Política de Privacidad de Exa, disponible en la App y en el sitio web de Exa. Bridge tratará los datos del usuario de conformidad con su propia política de privacidad disponible en bridge.xyz/legal.
Los datos del usuario no serán conservados por Exa con fines comerciales una vez finalizada la relación contractual con el usuario en el marco del Servicio, salvo que la legislación aplicable exija su conservación.
7. Seguridad y Responsabilidad del Usuario
El usuario es el único responsable del uso del Servicio, de las instrucciones de transferencia dadas y de todos los movimientos realizados en su Cuenta Exa.
El usuario se compromete a:
Mantener confidenciales sus credenciales de acceso a la Exa App y no compartirlas con terceros.
Notificar a Exa de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier sospecha de vulneración de seguridad.
Utilizar el Servicio exclusivamente para los fines lícitos establecidos en estos Términos Particulares.
No utilizar el Servicio para transferir fondos provenientes de actividades ilícitas o en violación de la normativa AML/CFT aplicable.
En caso de pérdida, robo, compromiso o filtración de las credenciales de acceso del usuario a su cuenta, los daños o pérdidas resultantes serán responsabilidad exclusiva del usuario, y tanto Exa como Bridge quedarán eximidos de cualquier reclamación relacionada con dichos daños, salvo que sean atribuibles a negligencia grave o dolo de Exa o Bridge.
Exa, en su calidad de facilitador del Servicio, no será responsable de las pérdidas o daños derivados del uso indebido del Servicio por parte del usuario, ni de los retrasos, errores u omisiones atribuibles a Bridge o a las instituciones financieras de terceros involucradas en el procesamiento de las transferencias.
8. Actividades Prohibidas
El usuario no podrá utilizar el Servicio para realizar o facilitar ninguna de las siguientes actividades:
Actividades ilícitas o abusivas de cualquier naturaleza.
Fraude, lavado de activos o financiamiento del terrorismo.
Juegos de azar no autorizados.
Infracción de derechos de propiedad intelectual.
Transferencia de fondos en nombre de terceros sin la debida autorización legal.
Cualquier actividad que Bridge o Exa consideren que presenta un riesgo financiero, legal o reputacional elevado.
Cualquier otra actividad incluida en la Lista de Actividades Prohibidas de Bridge, que podrá ser actualizada por Bridge en cualquier momento previo aviso.
El incumplimiento de las disposiciones de esta sección facultará a Exa y/o Bridge a suspender o cancelar el acceso del usuario al Servicio de manera inmediata y sin previo aviso, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.
9. Modificaciones y Cancelación del Servicio
Exa podrá modificar las condiciones del Servicio en cualquier momento, incluyendo comisiones, montos mínimos, tipos de transferencias admitidas y funcionalidades disponibles. Dichas modificaciones serán comunicadas al usuario con un plazo de aviso razonable a través de la App o por correo electrónico.
El uso continuado del Servicio por parte del usuario tras la notificación de cualquier modificación constituirá la aceptación de las nuevas condiciones.
El usuario podrá solicitar la cancelación del Servicio en cualquier momento a través de los canales de atención de la Exa App. La cancelación no afectará las transacciones ya iniciadas ni los derechos y obligaciones devengados con anterioridad a la fecha de cancelación.
En caso de cancelación o suspensión del Servicio por parte de Exa o Bridge, todas las transacciones en curso serán completadas antes de proceder al cierre definitivo de la Cuenta Virtual USD del usuario, salvo que exista un impedimento legal para ello.
10. Independencia de Exa y Bridge
Exa y Bridge son empresas independientes. La prestación del Servicio se enmarca en un acuerdo de colaboración, pero cada empresa mantiene su propia independencia jurídica, operativa y financiera.
El usuario deberá leer y comprender los términos y condiciones de Bridge disponibles en bridge.xyz/legal, ya que Bridge mantiene una relación contractual directa e independiente con cada usuario en lo que respecta a la infraestructura bancaria y el procesamiento de transacciones.
Cualquier mención de las marcas y nombres de Exa y Bridge se realiza exclusivamente en el marco de su alianza comercial, conservando cada parte la propiedad intelectual sobre sus respectivas marcas y derechos.
11. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Exa App, sus contenidos, marcas, logotipos, diseños y demás elementos son propiedad de Exa Labs SAS o sus licenciantes. Nada en estos Términos Particulares deberá interpretarse como una concesión al usuario de licencia o derecho alguno sobre dichos elementos, más allá del uso necesario para acceder y utilizar el Servicio.
Los derechos de propiedad intelectual sobre la infraestructura tecnológica de Bridge son propiedad exclusiva de Bridge Ventures Inc.
12. Ley Aplicable y Resolución de Disputas
Estos Términos Particulares se rigen por las leyes aplicables en la jurisdicción de constitución de Exa Labs SAS (Uruguay), sin perjuicio de las normas imperativas de orden público que pudieran resultar aplicables en el país de residencia del usuario.
Cualquier disputa o reclamación derivada del uso del Servicio deberá ser presentada en primer lugar al equipo de atención de Exa a través de los canales disponibles en la App. Exa se compromete a responder en un plazo razonable y a buscar una resolución amistosa.
Si la disputa no pudiera resolverse de manera amistosa, las partes podrán recurrir a los mecanismos de resolución de disputas establecidos en los términos y condiciones de Bridge para las cuestiones relacionadas con la infraestructura bancaria y el procesamiento de transacciones.
13. Disposiciones Generales
Si alguna disposición de estos Términos Particulares fuera declarada inválida, nula o inaplicable, dicha disposición será modificada en la medida mínima necesaria para hacerla válida y aplicable, sin afectar la validez de los restantes Términos Particulares.
La falta de ejercicio por parte de Exa de cualquier disposición de estos Términos Particulares no constituirá una renuncia a su derecho a exigir el cumplimiento de dicha disposición en el futuro.
Estos Términos Particulares, junto con los Términos y Condiciones Generales de la Exa App, la Política de Privacidad y los términos de Bridge, constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Exa en relación con el Servicio, y reemplazan cualquier acuerdo previo sobre la misma materia.
Última actualización: febrero de 2026
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