Términos y Condiciones Particulares
Servicio de Depósitos en Dólares Estadounidenses
1. Aceptación
Los siguientes Términos y Condiciones Particulares (los "Términos Particulares") regulan el servicio integrado entre Exa Labs SAS ("Exa" o "nosotros") y Bridge Ventures Inc. ("Bridge"), ofrecido a los usuarios de la Exa App (la "App"). Constituyen un acuerdo entre usted y Exa, y deben ser leídos, comprendidos y aceptados por toda persona que utilice el servicio descrito en estos Términos Particulares (el "Servicio").
Al utilizar el Servicio, usted declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad estos Términos Particulares, los Términos y Condiciones Generales de la App, la Política de Privacidad de Exa, así como los términos y condiciones y políticas de privacidad de Bridge disponibles en bridge.xyz/legal.
EL USO DEL SERVICIO CONSTITUYE PRUEBA SUFICIENTE DE LA ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS PARTICULARES, LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DEMÁS DOCUMENTOS QUE REGULAN EL SERVICIO.
Las referencias en estos Términos Particulares a "usted" o "su" aluden al usuario que posee una cuenta activa en la Exa App, que ha completado el proceso de verificación de identidad (KYC) requerido, que acepta estos Términos Particulares y que ha sido habilitado para utilizar el Servicio.
Todo usuario que no desee aceptar estos Términos Particulares deberá abstenerse de utilizar el Servicio.
2. Descripción del Servicio
El Servicio de Depósitos en Dólares Estadounidenses es un producto diseñado por Exa y provisto a través de Bridge, que permite al usuario recibir depósitos de dinero en dólares estadounidenses (USD) o en euros (EUR) mediante transferencias bancarias (incluyendo ACH, SEPA y wire transfers) provenientes de cuentas bancarias o plataformas financieras de terceros.
Los fondos recibidos a través del Servicio son convertidos automáticamente en USDC (USD Coin, una stablecoin respaldada 1:1 en dólares estadounidenses) y acreditados en la billetera del usuario dentro de la Exa App (la "Cuenta Exa").
Para acceder al Servicio, Exa podrá asignarle al usuario una cuenta bancaria virtual en dólares estadounidenses en los Estados Unidos (la "Cuenta Virtual USD"), provista por Bridge, la cual recibirá los fondos transferidos. Dicha cuenta es de uso exclusivo del usuario para los fines del presente Servicio.
La conversión de fondos se realiza conforme a los siguientes criterios:
Transferencias en USD: la conversión a USDC se realiza en proporción 1:1.
Transferencias en EUR: la conversión a USDC se realiza al tipo de cambio vigente en el momento en que Bridge procesa la operación. El tipo de cambio aplicable aproximado será informado al usuario antes de confirmar cada transacción.
Exa actúa como facilitador del Servicio. El procesamiento, la conversión, la custodia de los fondos en tránsito y la infraestructura de la Cuenta Virtual USD son responsabilidad de Bridge. Exa no emite ni gestiona instrumentos de pago bancarios en relación con este Servicio.
3. Elegibilidad y Acceso
El Servicio está disponible para usuarios de la Exa App en todos los países en los que la App se encuentre disponible, sujeto a las restricciones impuestas por la legislación aplicable en cada jurisdicción y a la aprobación de Bridge.
Para acceder al Servicio, el usuario debe:
Ser titular de una cuenta activa en la Exa App.
Haber completado satisfactoriamente el proceso de verificación de identidad (KYC) requerido por Exa.
Cumplir con los criterios de elegibilidad establecidos por Bridge para la prestación del Servicio, incluyendo la aprobación y validación de la información del usuario por parte de Bridge.
No encontrarse en listas de personas sancionadas, prohibidas o con restricciones conforme a la legislación aplicable en materia de prevención del lavado de activos y financiamiento del terrorismo (AML/CFT).
El acceso al Servicio queda condicionado a la aprobación expresa de Bridge. Tanto Exa como Bridge se reservan el derecho de rechazar, suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario al Servicio, así como pedir más información si es necesario, en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo el incumplimiento de estos Términos Particulares o de la legislación aplicable.
El Servicio permite recibir transferencias desde cuentas de terceros o propias, en dólares o euros. No obstante, el usuario es responsable de asegurarse de que los fondos transferidos le pertenezcan o cuente con la debida autorización para recibirlos. Asimismo, queda establecido que el tipo de servicio al que los usuarios pueden tener acceso puede variar en el tiempo y para distintas jurisdicciones.
4. Cargos y Comisiones
El uso del Servicio está sujeto a los siguientes cargos, los cuales pueden variar incluso sin previo aviso:
4.1 Apertura y mantenimiento de cuenta
La apertura y el mantenimiento de la Cuenta Virtual USD no tienen costo para el usuario.
4.2 Comisión por transacción
Por cada transferencia recibida y procesada a través del Servicio, se cobrará al usuario una comisión de:
USD 0,50 (cincuenta centavos de dólar) + 0,40% sobre el monto de la transacción
Esta comisión se descontará automáticamente del monto recibido, antes de la conversión a USDC y la acreditación en la Cuenta Exa del usuario.
4.3 Costos de terceros
Adicionalmente a la comisión indicada en el punto 4.2, podrán aplicarse costos de terceros según el tipo de transferencia recibida, los cuales serán trasladados al usuario:
Transferencias Wire: USD 20,00 por transacción.
Transferencias SEPA (EUR): sujeto al costo vigente informado al momento de la transacción.
Estos costos de terceros son establecidos por Bridge y las entidades financieras intervinientes, y podrán modificarse con previo aviso al usuario.
4.4 Monto mínimo
Exa comunicará oportunamente al usuario el monto mínimo aplicable por cada transferencia. Hasta tanto no se establezca un mínimo específico, no existe restricción de monto mínimo para el uso del Servicio, sin perjuicio de los costos fijos indicados precedentemente, que podrían resultar desproporcionados para montos muy bajos.
5. Proceso de Acreditación
Una vez recibida la transferencia en la Cuenta Virtual USD del usuario, Bridge procesa la conversión de los fondos a USDC y los acredita en la Cuenta Exa. Los tiempos de acreditación dependerán del tipo de transferencia y de los tiempos de procesamiento bancario:
Transferencias ACH: generalmente entre 1 y 3 días hábiles.
Transferencias Wire: generalmente el mismo día hábil o al siguiente.
Transferencias SEPA: generalmente entre 1 y 2 días hábiles.
Los plazos indicados son orientativos. Exa y Bridge no garantizan tiempos de procesamiento específicos, dado que pueden verse afectados por factores externos como horarios bancarios, verificaciones de cumplimiento u otras circunstancias ajenas a su control.
En caso de que una transferencia sea rechazada, devuelta o cancelada por razones técnicas, de cumplimiento o por instrucción de las entidades financieras intervinientes, Exa gestionará la devolución de los fondos a la cuenta de origen del usuario. Dicha gestión podrá estar sujeta a una tarifa de administración, la cual será informada al usuario en su momento.
6. Datos Personales
Al aceptar estos Términos Particulares, el usuario entiende y consiente que la información y los datos relacionados con el uso del Servicio podrán ser compartidos y/o divulgados entre Exa y Bridge, así como con terceros proveedores de servicios, exclusivamente con el fin de prestar el Servicio, cumplir con obligaciones legales y realizar controles de cumplimiento normativo (AML/CFT, KYC).
El tratamiento de los datos personales del usuario se rige por la Política de Privacidad de Exa, disponible en la App y en el sitio web de Exa. Bridge tratará los datos del usuario conforme a su propia política de privacidad disponible en bridge.xyz/legal.
Los datos del usuario no serán retenidos por Exa con fines comerciales una vez finalizada la relación contractual con el usuario en el marco del Servicio, salvo que la legislación aplicable requiera su conservación.
7. Seguridad y Responsabilidad del Usuario
El usuario es el único responsable del uso del Servicio, de las instrucciones de transferencia impartidas y de los movimientos realizados en su Cuenta Exa.
El usuario se compromete a:
Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso a la Exa App y no compartirlas con terceros.
Notificar a Exa de forma inmediata ante cualquier uso no autorizado de su cuenta o ante cualquier sospecha de vulneración de seguridad.
Utilizar el Servicio exclusivamente para los fines lícitos previstos en estos Términos Particulares.
No utilizar el Servicio para transferir fondos provenientes de actividades ilícitas o en violación de la normativa AML/CFT aplicable.
En caso de pérdida, robo, vulneración o filtración de las credenciales de acceso a la cuenta del usuario, será exclusiva responsabilidad del usuario cualquier daño o perjuicio que ello ocasione, eximiendo a Exa y a Bridge de toda reclamación relacionada con dichos daños, salvo que los mismos sean atribuibles a negligencia grave o dolo de Exa o Bridge.
Exa, en su carácter de facilitador del Servicio, no será responsable por pérdidas o daños derivados del mal uso del Servicio por parte del usuario, ni por demoras, errores u omisiones imputables a Bridge o a entidades financieras terceras participantes en el procesamiento de las transferencias.
8. Actividades Prohibidas
El usuario no podrá utilizar el Servicio para realizar o facilitar ninguna de las siguientes actividades:
Actividades ilícitas o abusivas de cualquier naturaleza.
Fraude, lavado de activos o financiamiento del terrorismo.
Juegos de azar no autorizados.
Infracción de derechos de propiedad intelectual.
Transferencia de fondos en nombre de terceros sin la debida autorización o habilitación legal.
Cualquier actividad que Bridge o Exa consideren que representa un riesgo financiero, legal o reputacional elevado.
Cualquier otra actividad incluida en la lista de actividades prohibidas de Bridge ("Prohibited Activities List"), la cual puede ser actualizada por Bridge en cualquier momento mediante notificación.
El incumplimiento de lo dispuesto en esta sección facultará a Exa y/o a Bridge a suspender o cancelar el acceso del usuario al Servicio de forma inmediata y sin necesidad de previo aviso, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.
9. Modificaciones y Cancelación del Servicio
Exa podrá modificar en cualquier momento las condiciones del Servicio, incluyendo las comisiones, los montos mínimos, los tipos de transferencia admitidos y las funcionalidades disponibles. Dichas modificaciones serán comunicadas al usuario con un preaviso razonable a través de la App o por correo electrónico.
El uso continuado del Servicio por parte del usuario luego de la comunicación de cualquier modificación implicará la aceptación de las nuevas condiciones.
El usuario podrá solicitar la cancelación del Servicio en cualquier momento a través de los canales de atención de la Exa App. La cancelación no afectará las transacciones ya iniciadas ni los derechos y obligaciones devengados con anterioridad a la fecha de cancelación.
En caso de cancelación o suspensión del Servicio por parte de Exa o Bridge, se completarán todas las transacciones en curso antes de proceder al cierre definitivo de la Cuenta Virtual USD del usuario, salvo que haya algun problema legal.
10. Independencia entre Exa y Bridge
Exa y Bridge son empresas independientes entre sí. La prestación del Servicio se realiza en el marco de un acuerdo de colaboración, pero cada empresa mantiene su independencia jurídica, operativa y patrimonial.
El usuario deberá leer y comprender los términos y condiciones de Bridge disponibles en bridge.xyz/legal, ya que Bridge tiene una relación contractual directa e independiente con cada usuario en relación con la infraestructura bancaria y el procesamiento de las transacciones.
La mención de marcas y denominaciones de Exa y Bridge se realiza exclusivamente en el marco de la alianza comercial que les une, conservando cada parte la propiedad intelectual sobre sus respectivas marcas y derechos.
11. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Exa App, sus contenidos, marcas, logotipos, diseños y demás elementos son propiedad de Exa Labs SAS o de sus licenciantes. Nada en estos Términos Particulares debe interpretarse como la concesión de ninguna licencia o derecho sobre dichos elementos al usuario, más allá del uso necesario para acceder y utilizar el Servicio.
Los derechos de propiedad intelectual sobre la infraestructura tecnológica de Bridge son propiedad exclusiva de Bridge Ventures Inc.
12. Ley Aplicable y Resolución de Conflictos
Estos Términos Particulares se rigen por las leyes aplicables en la jurisdicción de constitución de Exa Labs SAS (Uruguay), sin perjuicio de las normas de orden público que pudieren resultar aplicables en el país de residencia del usuario.
Cualquier controversia o reclamación derivada del uso del Servicio deberá ser comunicada en primera instancia al equipo de soporte de Exa a través de los canales disponibles en la App. Exa se compromete a dar respuesta en un plazo razonable y a buscar una solución amigable.
En caso de no resolverse la disputa de manera amigable, las partes podrán recurrir a los mecanismos de resolución de conflictos previstos en los términos y condiciones de Bridge para aquellas cuestiones relativas a la infraestructura bancaria y al procesamiento de transacciones.
13. Disposiciones Generales
Si cualquier disposición de estos Términos Particulares fuera declarada inválida, nula o inaplicable, dicha disposición será modificada en la medida mínima necesaria para hacerla válida y aplicable, sin afectar la validez del resto de los Términos Particulares.
La omisión por parte de Exa en exigir el cumplimiento de cualquier disposición de estos Términos Particulares no implicará renuncia a exigir su cumplimiento en el futuro.
Estos Términos Particulares, junto con los Términos y Condiciones Generales de la Exa App, la Política de Privacidad y los términos de Bridge, constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Exa en relación con el Servicio, y reemplazan cualquier acuerdo previo sobre el mismo objeto.
Última actualización: Febrero 2026
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