Ir al contenido principal

Cómo agregar la Exa Card a Google Wallet

Escrito por Jorgelina

Sigue estos pasos para agregar tu tarjeta a Google Pay:

  1. Abre la app Google Wallet.

  2. En la parte inferior de la pantalla, toca el botón "Agregar a Wallet".

  3. Selecciona "Tarjeta de pago". Verás todas las tarjetas guardadas en tu cuenta de Google.

  4. Elige "Nueva tarjeta de crédito o débito".

  5. Para agregar la tarjeta, puedes usar la cámara o tocar "Ingresar los datos manualmente".

  6. En la parte inferior, toca "Guardar y continuar".

  7. Lee los términos del emisor y toca "Aceptar".

  8. Completa el proceso de verificación de la tarjeta mediante una llamada telefónica (ver detalles a continuación).

Proceso de verificación y activación

Para mejorar la seguridad, las activaciones de tarjetas se realizan actualmente a través de una breve llamada de verificación telefónica. Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para completar este paso:

  • Números de teléfono de soporte:

    • Línea gratuita: +1 (888) 944-8885

    • Internacional: +1 (881) 944-8885

  • Qué esperar: Durante la llamada, nuestro equipo de soporte te hará algunas preguntas básicas sobre la información registrada en tu cuenta para verificar tu identidad.

  • Idiomas disponibles: Las llamadas de verificación se realizan actualmente solo en inglés y español.

  • Activación: Una vez completada la llamada con éxito, tu tarjeta quedará activa y lista para usar.

Qué hacer si recibes un error

Si tienes algún problema o recibes un error al agregar tu tarjeta, comunícate con nuestro equipo de soporte a los números anteriores para que te ayudemos a finalizar el proceso de activación.

Para verificar si Google Wallet está disponible en tu país, consulta este enlace.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?