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Por que o valor final da sua transação pode ser diferente do valor inicial em compras com o cartão

Escrito por Jorgelina
Atualizado essa semana

Notou uma diferença entre o valor exibido quando você usou o cartão pela primeira vez e a cobrança final no seu extrato? Isso é normal e pode acontecer devido a ajustes no valor final cobrado ou nas taxas de câmbio.

1. Como as transações funcionam: Autorização vs. Finalização

  • Autorização: Quando você paga, primeiro solicitamos a confirmação de que você possui os fundos. Isso cria uma "reserva" inicial (hold) de um valor estimado.

  • Finalização (Liquidação/Settlement): É quando a transação é finalizada e os fundos reais são transferidos. Isso geralmente acontece entre 1 e 3 dias após a compra.

O preço pode mudar entre essas duas etapas.

2. Por que o valor pode mudar:

Ajustes ao valor inicial: Às vezes, o valor autorizado inicialmente é uma estimativa porque o total final não é conhecido no momento exato do pagamento.

Exemplos:

  • Gorjetas: Adicionar uma gorjeta em um restaurante após a passagem inicial do cartão aumentará a cobrança final.

  • Pedidos Online: O valor final de uma compra online pode mudar devido a itens fora de estoque, substituições de produtos (comum em compras de mercado) ou custos finais de frete calculados após a embalagem do pedido.

  • Pré-autorizações (ex: Hotéis, Aluguel de Carros): Esses estabelecimentos podem autorizar um valor para cobrir custos potenciais. A cobrança final é então ajustada ao seu uso real.

Transações em moeda estrangeira e taxas de câmbio: Se você comprar algo em uma moeda diferente da moeda do seu cartão (USD), a taxa de câmbio pode flutuar entre o momento da compra (autorização) e o momento em que o pagamento é totalmente processado (finalização).

A taxa de câmbio final utilizada pela rede do cartão ou pelo seu banco determina o custo definitivo na sua moeda, o que pode diferir ligeiramente do que você antecipou inicialmente.

Em resumo: O valor que você vê inicialmente é, muitas vezes, uma estimativa. A cobrança final reflete quaisquer ajustes (como gorjetas ou alterações em um pedido online) ou variações nas taxas de câmbio se você pagou em uma moeda estrangeira.

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