Adicionando o Exa Card ao Apple Pay
Siga estes passos para adicionar seu cartão ao Apple Pay:
Abra o app Carteira (Wallet) no seu iPhone.
Toque no botão + no canto superior direito. (Se o botão estiver cinza ou você receber um erro, será necessário alterar sua região para qualquer país que suporte o Apple Pay. Você pode ver a lista de países suportados aqui: https://support.apple.com/pt-br/102775).
No Exa App, vá até a tela "Card" e toque no botão de revelar os dados (reveal).
Toque em Cartão de Débito ou Crédito no seu app Carteira.
Toque em Continuar e insira as informações do cartão manualmente.
Conclua o processo de verificação de identidade por meio de uma chamada telefônica (veja os detalhes abaixo).
Processo de Verificação e Ativação do Cartão
Para reforçar a segurança, a ativação do cartão agora requer uma breve verificação por chamada telefônica:
Números de telefone de suporte:
Ligação gratuita:
+1 (888) 944-8885Internacional:
+1 (881) 944-8885
O que esperar da chamada: Durante a ligação, nossa equipe de suporte fará algumas perguntas básicas com base nas informações cadastradas na sua conta para confirmar sua identidade.
Idiomas disponíveis: No momento, as chamadas de verificação são realizadas apenas em inglês e espanhol.
Ativação: Assim que a verificação for concluída com sucesso, seu cartão será ativado e estará pronto para uso.
O que fazer se você receber um erro:
Em alguns casos, você pode receber um erro informando que seu cartão não foi adicionado ao Apple Pay. O Apple Pay pode recusar seu cartão devido ao score de risco da sua conta Apple.
Esse score é definido pelo Apple Pay com base em fatores como a idade da sua conta Apple, suspensões por fraude, entre outros. Nós não temos controle sobre o score da sua conta Apple.
Recomendamos que você tente usar uma conta Apple diferente que pertença a você e repita o processo de adicionar o cartão ao Apple Pay.
Em alguns países, há uma etapa extra onde a Apple pode solicitar que você escolha o banco emissor; nesse caso, você deve selecionar Airwallex.
Para verificar se o Apple Wallet está disponível no seu país, clique aqui.